Wer wir sind
Diese Website wird betrieben von HOMZ Agency, Steuernummer NIF/CIF B22481022, Anschrift Edificio Aguamarina, c/ San Juan 36, Local 20, 07840 Santa Eularia des Riu, Ibiza, Balearic Islands, Spain. E-Mail: robin@homzagency.com. Telefon: +34 655 313 599. HOMZ Agency ist im Offiziellen Register der Immobilienmakler der Balearen (ROAIIB) unter der Nummer GOIBE165441/2026 eingetragen und ist Verantwortlicher fuer die hier beschriebene Verarbeitung.
Welche Daten und warum
Wenn Sie ein Kontakt-, Bewertungs- oder Suchformular ausfuellen, uns anrufen oder uns per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefon-/WhatsApp-Nummer, Ihre Suchwuensche (Gebiet, Immobilientyp, Budget, Schlafzimmer, Zeitraum) und den Inhalt Ihrer Nachricht. Ueber Cookies erheben wir zudem technische und Nutzungsdaten (siehe Cookie-Richtlinie). Wir nutzen diese Daten nur, um Ihre Anfrage zu beantworten, passende Angebote zu zeigen und mit Ihnen zu kommunizieren.
Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation (Vertrag bzw. vorvertragliche Massnahmen und/oder Ihre Einwilligung), zur Vorlage passender Angebote, zur Verbesserung unserer Dienste und Website mittels Analyse (nur mit Ihrer Einwilligung), zur Erfuellung gesetzlicher Pflichten sowie zur Sicherheit und Betrugspraevention (berechtigtes Interesse).
Empfaenger
Wir verkaufen Ihre Daten nie. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns unter einem Auftragsverarbeitungsvertrag unterstuetzen: Hosting und Sicherheit (Hostinger, Cloudflare); CRM (HubSpot); E-Mail und Buesesoftware (Google Workspace); Statistik und Marketing (Google Analytics/Tag Manager, LinkedIn), nur nach Ihrer Einwilligung; eingebettete Medien (YouTube, Google Maps); Bewertungen (Trustindex); sowie die Veroeffentlichung von Angeboten auf Immobilienportalen (u.a. Idealista) und unserer eigenen Vermietseite homzrentals.com. Sofern fuer Ihren Kauf erforderlich, geben wir Daten an Stellen wie den Notar weiter.
Uebermittlung ausserhalb des EWR
Einige Dienstleister koennen Daten ausserhalb des Europaeischen Wirtschaftsraums verarbeiten, einschliesslich der USA. Solche Uebermittlungen erfolgen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (einschliesslich des EU-US Data Privacy Framework) oder der Standardvertragsklauseln der Europaeischen Kommission.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nicht laenger als noetig: Leads ohne Vertragsabschluss bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt; Newsletter-Daten bis zur Abmeldung; Buchhaltungs- und Steuerunterlagen bis zu 7 Jahre; Analysedaten gemaess den Plattformeinstellungen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung, Widerspruch und Datenuebertragbarkeit. Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung, koennen Sie diese jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmaessigkeit frueherer Verarbeitung zu beruehren. Anfragen an robin@homzagency.com; wir antworten spaetestens innerhalb eines Monats.
Beschwerden
Sie koennen Beschwerde bei der zustaendigen Aufsichtsbehoerde einlegen: Spanien (AEPD), Deutschland/EU-Wohnsitz Ihre lokale Datenschutzbehoerde, Niederlande (Autoriteit Persoonsgegevens) oder Belgien (Datenschutzbehoerde).
Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (HTTPS/TLS, Zugriffsbeschraenkung, Auftragsverarbeitungsvertraege). Keine Uebertragungs- oder Speichermethode ist voellig sicher; absolute Sicherheit koennen wir daher nicht garantieren.
Aenderungen
Wir koennen diese Erklaerung anpassen; die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.