Quem somos
Este site e propriedade da HOMZ Agency, numero fiscal NIF/CIF B22481022, morada Edificio Aguamarina, c/ San Juan 36, Local 20, 07840 Santa Eularia des Riu, Ibiza, Balearic Islands, Spain. Email: robin@homzagency.com. Telefone: +34 655 313 599. A HOMZ Agency esta inscrita no Registo Oficial de Agentes Imobiliarios das Ilhas Baleares (ROAIIB) com o numero GOIBE165441/2026, e e responsavel pelo tratamento aqui descrito.
Que dados e porque
Quando preenche um formulario de contacto, avaliacao ou pesquisa, nos liga ou nos escreve por WhatsApp ou email, tratamos o seu nome, email, telefone/WhatsApp, as suas preferencias (zona, tipo de imovel, orcamento, quartos, prazo) e o conteudo da mensagem. Recolhemos ainda dados tecnicos e de utilizacao atraves de cookies (ver a politica de cookies). Usamos estes dados apenas para responder ao seu pedido, mostrar imoveis adequados e comunicar consigo.
Fundamentos legais
Tratamos os seus dados para gerir o seu pedido e comunicar (execucao ou diligencias pre-contratuais e/ou o seu consentimento), mostrar ofertas adequadas, melhorar os nossos servicos e site atraves de analise (apenas com o seu consentimento), cumprir obrigacoes legais e para seguranca e prevencao de fraude (interesse legitimo).
Destinatarios
Nunca vendemos os seus dados. Apenas os partilhamos com prestadores que nos apoiam sob contrato de subcontratacao: alojamento e seguranca (Hostinger, Cloudflare); CRM (HubSpot); email e produtividade (Google Workspace); estatisticas e marketing (Google Analytics/Tag Manager, LinkedIn), apenas apos o seu consentimento; conteudos incorporados (YouTube, Google Maps); avaliacoes (Trustindex); e a publicacao de imoveis em portais (incluindo Idealista) e o nosso site de arrendamento homzrentals.com. Quando necessario para a sua compra, partilhamos dados com partes como o notario.
Transferencias fora do EEE
Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaco Economico Europeu, incluindo os EUA. Essas transferencias baseiam-se numa decisao de adequacao (incluindo o EU-US Data Privacy Framework) ou nas Clausulas Contratuais-Tipo da Comissao Europeia.
Conservacao
Conservamos os seus dados apenas o tempo necessario: leads sem contrato ate 2 anos apos o ultimo contacto; dados de newsletter ate cancelar; registos contabilisticos e fiscais ate 7 anos; analise conforme as definicoes da plataforma.
Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificacao, apagamento, limitacao, oposicao e portabilidade. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retira-lo a qualquer momento sem afetar o tratamento anterior. Envie o seu pedido para robin@homzagency.com; respondemos no prazo maximo de um mes.
Reclamacoes
Pode apresentar reclamacao a autoridade competente: Espanha (AEPD), Paises Baixos (Autoriteit Persoonsgegevens), Belgica (Autoridade de Protecao de Dados) ou Reino Unido (ICO).
Seguranca
Aplicamos medidas tecnicas e organizativas adequadas (HTTPS/TLS, acesso restrito, contratos de subcontratacao). Nenhum metodo de transmissao ou armazenamento e totalmente seguro, pelo que nao podemos garantir seguranca absoluta.
Alteracoes
Podemos atualizar esta politica; a versao em vigor esta sempre nesta pagina.